Vannlekkasje kan skje når som helst, og ofte er man ikke hjemme når det skjer.

Dersom det oppdages vannlekkasje i leiligheten mens du ikke er der, bør naboer eller andre umiddelbart kontakte styret i borettslaget eller vaktmester for rask hjelp.

Dette sørger for at lekkasjen blir håndtert fortest mulig og at skadene holdes på et minimum.

Det er viktig å informere dem du bor sammen med, naboer eller styret om hvordan de kan nå deg om noe skjer.

Mange borettslag har rutiner for slike hendelser, og har ofte informasjon lett tilgjengelig om hvem som skal kontaktes ved akutte situasjoner, som vannlekkasje. Slik kan alle bidra til å unngå større skader på både din og andres bolig.

Les mer om hva du bør gjøre ved vannlekkasje i borettslaget på denne grundige oversikten om vannlekkasje.

Hvem bør du kontakte ved vannlekkasje når du ikke er til stede?

Hvis det oppstår vannlekkasje i boligen når du ikke er hjemme, er det viktig å handle raskt for å begrense skadene og sikre at hjelpen settes i gang.

Det er flere aktører som bør varsles for å få kontroll over situasjonen og unngå store vannskader og tap.

Varsling av rørlegger

Rørleggeren bør kontaktes så fort du får vite om en lekkasje, uansett hvor du befinner deg. De har riktig utstyr og kompetanse til å lokalisere og stoppe vannlekkasjen effektivt.

Akutte tilfeller kan raskt føre til store vannskader, så jo raskere en rørlegger kommer på plass, desto bedre.

Flere rørleggerfirmaer har døgnåpen vakttelefon. Be noen som har tilgang til boligen, som en nabo, familie eller venn, slippe inn rørleggeren hvis du selv er borte.

En rask reaksjon kan begrense både skadeomfang og reparasjonskostnader. Hvis vannlekkasjen gir akutt fare, kan også brannvesenet bistå i større byer, som beskrevet på byggstart.no vannskade guide.

Tips: Lag en liste med viktige telefonnumre til rørlegger og andre beredskapskontakter lett tilgjengelig for deg og dem som eventuelt passer boligen din.

Kontakt med forsikringsselskap

Forsikringsselskapet skal varsles raskt etter at lekkasjen er oppdaget. Dette gjør det enklere å få dekket reparasjoner og eventuelle følgeskader gjennom bygningsforsikring eller innboforsikring.

En rask skademelding gjør at forsikringsselskapet kan sette i gang nødvendige tiltak.

Hos de fleste selskaper, som for eksempel If, kan vannskader meldes digitalt, slik at jobben går raskere og du får hjelp fort vannskade i bolig.

Husk å samle dokumentasjon, som bilder og beskrivelser av skaden, for å legge ved saken.

Viktig: Forsikringen dekker ofte ikke alt. Sjekk vilkårene i din bygningsforsikring og vær oppmerksom på hvilke typer vannlekkasje som faktisk gir rett til erstatning.

Varsle vaktmester eller eiendomsforvalter

Bor du i borettslag eller sameie, må du kontakte vaktmester eller eiendomsforvalter med en gang hvis det skjer lekkasje.

De har ofte rutiner og beredskapsplaner for slike hendelser og kan raskt bistå med tiltak, som å stenge hovedvannkran og varsle andre beboere.

Vaktmester har ofte nøkkel og tilgang til tekniske rom og fellesanlegg, noe som kan være avgjørende for å begrense vannskade. Styret eller forvalter koordinerer også kontakt med forsikringsselskap og rørlegger vannlekkasje borettslag.

Liste over viktige kontaktpersoner i borettslag:

Å handle raskt sammen med disse aktørene kan gjøre forskjellen på et lite problem og en stor vannskade med høye kostnader.

Praktiske tiltak og forebygging av vannskader

Rask oppdagelse av vannskader kan redusere både kostnader og skadeomfang. Gode rutiner for vedlikehold og riktig håndtering av akutte lekkasjer kan gjøre stor forskjell og sikrer tryggere bolig.

Råd ved mistanke om lekkasje

Ved mistanke om lekkasje bør vanntilførselen stenges umiddelbart, for eksempel ved hovedkran.

Det anbefales å sjekke vanlige kilder til skader, som varmtvannsbereder, vaskemaskin og kran for synlige tegn på lekkasjer.

Spesielt bør avløp og vannrør kontrolleres for fukt eller drypp.

Ta bilder av skadene for å dokumentere situasjonen. Hvis boligen står tom, kan en nabo eller vaktmester varsles slik at tiltak iverksettes raskt. Ved større skader bør profesjonell rørlegger kontaktes.

For borettslag og sameier kan brannvesenet noen steder gi umiddelbar hjelp. Ved mistanke om at lekkasjen er utenfor boligens stikkledning, bør kommunen kontaktes.

Forebyggende vedlikehold og rutiner

Forebyggende tiltak er avgjørende for å unngå vannskader.

Regelmessig kontroll av vannmåler, rør, og varmtvannsbereder kan avsløre tidlige problemer.

Det anbefales å vedlikeholde avløp og sjekke at tetninger under vasker, kraner og vaskemaskin er tette.

Lag en sjekkliste som gjennomgås hvert kvartal. Forlat alltid boligen med avstengt vann hovedkran, spesielt ved reise eller lengre fravær.

Et godt tips er å ha rutiner for å kontrollere stikkledninger til boligen, da eldre ledninger ofte forårsaker lekkasjer. Vurder installasjon av lekkasjesensorer som tidlig varsler om vannskader, noe som er anbefalt av flere forsikringsselskaper.

Reparasjon, skadeoppgjør og erstatning

Snar reparasjon reduserer følgeskader og kostnader.

Kontakt autorisert rørlegger eller entreprenør for vurdering og utbedring, og dokumenter alltid skadene grundig med bilder og notater.

Hvis vannskaden er omfattende, meld skaden til bygningsforsikringen så raskt som mulig.

Forsikringsselskapet vil ofte sende takstmann og kreve dokumentasjon på tiltak og skadeomfang.

Ved uenighet om skadeoppgjør eller erstatning, kan saken løftes til domstol hvis partene ikke blir enige.

I borettslag og sameier er det viktig å avklare ansvar mellom beboer og fellesskapet, da noen skader dekkes av felles forsikring mens andre faller på den enkelte.

Les om ansvar og prosedyre ved vannskader i borettslag og sameier.